Responsable de centre de mise en beauté des mains, des pieds et des ongles
EXT - Titre complet RNCP 38513
Formation créée le 11/03/2024. Dernière mise à jour le 04/07/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
175 heures (25 jours)Accessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
CPF #OF1234-5Responsable de centre de mise en beauté des mains, des pieds et des ongles
EXT - Titre complet RNCP 38513
Cette formation vous permettra de développer les compétences nécessaires pour exceller dans différents aspects liés à la gestion et à l'exploitation d'un centre de beauté ou d'un salon de manucure. Vous serez en mesure de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie d'accueil et de service client efficace, de développer des stratégies commerciales pertinentes en vous basant sur l'expérience client et les techniques de marketing. De maitriser la technique de prothésie ongulaire "pose américaine" ainsi que les beautés des mains et des pieds. Et enfin, de gérer de manière efficace les aspects administratifs, financiers et de gestion des ressources humaines de l'entreprise. Pour résumer, cette formation vise à vous former en tant que professionnel capable d'assurer le succès et la croissance durable de votre entreprise dans le secteur de la beauté et du bien-être.
Objectifs de la formation
- Maîtriser la conception de l’accueil client et de son accompagnement
- Maîtriser le déploiement de la stratégie commerciale en s’appuyant sur l’expérience client, le merchandising et le marketing
- Maîtriser la réalisation de la signature artistique des prestations grâce aux produits de soins des mains, pieds et ongles
- Maitriser le développement et la gestion de l’activité salariale, administrative et financière d'un centre de beauté.
Profil des bénéficiaires
- Esthéticien.ne
- Demandeur d'emploi
- Reconversion professionnel
- Prothésiste ongulaire
- Conseiller.e de vente
- Responsable de centre de beauté
- Être majeur
- Savoir lire, écrire et parler en français
Contenu de la formation
RNCP38513BC01 - Conception de l’accueil client et de son accompagnement
- Relation client
- Suivi client
- Expérience client
RNCP38513BC02 - Déploiement de la stratégie commerciale en s’appuyant sur l’expérience client, le merchandising et le marketing
- Technique de vente
- Expertise conseil
- Fidélisation client
- Animation de point de vente
RNCP38513BC03 - Réalisation de la signature artistique des prestations grâce aux produits de soins des mains, pieds & ongles
- Biologie, cosmétologie, dermatologie cutanée
- Règlementation, matériel et hygiène
- Technique de pose américaine
- Soins des ongles, mains et pieds
RNCP38513BC04 - Développer et gérer l’activité salariale, administrative et financière du centre
- Gestion comptable
- Gestion du personnel
- Gestion administrative
- Gestion juridique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluations continues,
- Grille d’évaluation des acquis tout au long de la formation,
- Mise en situation professionnelle,
- Test pratique et théorique.
Ressources techniques et pédagogiques
- Ressources e-learning
- Remise des supports pédagogiques,
- Mise à disposition d’une salle de formation et de modèles,
- Mise à disposition du matériel et produits techniques.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Après validation par un jury, vous pourrez obtenir le titre complet de "Responsable de centre de mise en beauté des mains, pieds et ongles". Grace à l'acquisition totale de ce titre vous pourrez exercer la profession de styliste/prothésiste ongulaire-manucure même si vous ne disposez pas de diplôme d'esthétique. Rappel : Pour exercer l’activité de styliste/prothésiste ongulaire-manucure, il est indispensable de posséder un CAP en soins esthétiques et corporels ou un titre de niveau égal ou supérieur enregistré au RNCP
- Bloc 1 et 2 : Lors d’une mise en situation professionnelle devant un jury (composé de professionnels en activité) le candidat réalise les prestations en fonction. Bloc 3 : Lors d’une mise en situation professionnelle devant un jury (composé de professionnels en activité) le candidat réalise les prestations en fonction des sujets. Bloc 4 : Présentation orale par le candidat, durant 20 mn des activités et tâches liées à la gestion du centre de mise en beauté présentés dans son étude rédigée. Le candidat soutiendra devant le jury son analyse de la situation et des ressources humaines dont il a besoin et des actions de management engagées Puis 10 minutes d’échanges avec le jury / questions / réponses.
- Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences, si certification partielle les blocs de compétences restants peuvent être représentés devant le jury. Un parchemin du titre sera délivré en fonction des blocs acquis.
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En amont de la formation, nous définissons ensemble comment vous proposer le parcours le plus adapté.